Información reglamentaria

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Información sobre servicios independientes a Narma

Esta es información reglamentaria de gran relevancia, cuyo conocimiento es de carácter público y obligatorio para todos los usuarios que interactúan con nuestros servicios o productos. Los servicios mencionados a continuación son completamente externos y no tienen ninguna relación, afiliación o vínculo con la empresa Narma. Es importante que los usuarios estén al tanto de que estas entidades operan de manera independiente y autónoma, por lo que Narma no se responsabiliza de los resultados o efectos que puedan derivarse del uso de dichos servicios.

Infografías

Infografía sobre el uso racional de medicamentos

El uso adecuado y controlado de medicamentos es esencial para evitar efectos adversos y garantizar la efectividad de los tratamientos.
Ver infografía en www.minsal.cl

Información reglamentaria – Toxicológica

Es fundamental que los usuarios conozcan la importancia de recurrir a servicios especializados en caso de emergencias toxicológicas.

Estos servicios son externos y NO tienen relación con Narma, por lo que recomendamos que se contacten directamente con ellos en caso de necesitar asistencia.

Salud Responde (Ministerio de Salud)

Salud Responde (Ministerio de Salud)

Esta plataforma gubernamental está disponible las 24 horas para atender cualquier duda o emergencia de salud.
600 360 7777

CITUC

El Centro de Información Toxicológica de la Universidad Católica es otro recurso vital en casos de intoxicación, con personal capacitado para dar orientación inmediata (Número telefónico disponible en el sitio).
cituc.uc.cl

Información Reglamentaria – Leyes, Decretos y Reglamentos

LEY 20.000

DECRETO 466

DECRETO 3

Información Reglamentaria – Política de Devolución

Cada recetario magistral asociado tiene sus propias políticas de devolución en cumplimiento con la normativa vigente. Narma podrá actuar como intermediario facilitador del proceso cuando este corresponda. Encuentra más información en Condiciones de Envío y Política de Devoluciones Narma

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Preguntas Frecuentes

¿Qué es Narma?

Narma es una plataforma médica que conecta a los pacientes con tratamientos naturales seguros, para enfermedades como la inflamación crónica y otras afecciones. Ofrece acceso a profesionales de la salud y centros médicos para un alivio efectivo y personalizado.

¿Qué tipo de productos y servicios ofrece Narma?

Narma ofrece una amplia gama de productos y servicios, que incluyen:

Estos productos son elaborados por Rp Farma con ingredientes certificados y aprobados por el ISP en Chile.

¿Cómo puedo acceder a los Productos de Narma?

Para acceder a los productos de Narma debes seguir los siguientes pasos:

  1. Agenda cita con el médico de tu preferencia para que te prescriba tu Receta Magistral personalizada.
  2. Visita la página para cotizar tu Receta y completa la información solicitada.
  3. Puedes hacer seguimiento de tu cotización iniciando sesión en nuestra plataforma.
  4. Nuestro equipo de farmacéuticos se encargará de preparar tu medicamento a la medida.
  5. Recibirás una confirmación por correo electrónico con los detalles de tu pedido.

¿Qué es el cannabis medicinal?

El cannabis medicinal utiliza cannabinoides como el THC y CBD en productos como aceites y cremas, con calidad garantizada. Las preparaciones magistrales permiten controlar la dosis y optimizar el tratamiento. En Chile, Narma ofrece productos elaborados por Rp Farma, con certificación internacional y aprobación del ISP.

¿Puedo comprar cannabis medicinal sin receta médica?

No, el cannabis medicinal en Chile sólo se vende con receta médica validada por el SEREMI, en cumplimiento con la Ley 20.000, que regula el uso de sustancias controladas.

¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente de Narma?

Si necesitas asistencia, nuestro equipo de servicio al cliente está disponible para ayudarte. Puedes contactarnos a través de:
Correo electrónico: contacto@narma.com
Teléfono: +56 9 7708 0257
Chat en vivo por Whatsapp
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¿Necesitas más ayuda?

Para cualquier solicitud o requerimiento, por favor contacta con nuestro servicio de Atención al Cliente a través del chat.
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